Вот почему в "Пятёрочке" и "Магните" упорно спрашивают: "Вам нужен чек?". Как правильно им отвечать
pro город
Вопрос о выдаче чека на кассах крупных сетей («Пятёрочка», «Магнит» и др.) — не просто формальность. Он отражает сложившиеся практики взаимодействия бизнеса и потребителей, а также затрагивает налоговые и правовые аспекты.
Причины запроса со стороны магазинов:
- Исторический контекст: Во время дефицита чековой ленты во время пандемии торговым сетям временно разрешили не выдавать чеки. Несмотря на решение проблемы, привычка сохранилась.
- Налоговая оптимизация: Некоторые сети могут использовать отказы покупателей для снижения отчётной выручки, хотя крупные ритейлеры обычно строго соблюдают законодательство.
Правовой аспект:
По закону (ФЗ-54 «О применении ККТ») продавец обязан сформировать и передать покупателю чек при каждой операции — даже если клиент отказывается. Альтернатива — отправка электронного чека (на email или через смс). Нарушение грозит штрафом до 40 тыс. рублей для юридических лиц.
Зачем чек нужен покупателю:
- Гарантия прав: Чек — доказательство покупки для возврата, обмена или гарантийного обслуживания.
- Защита от ошибок: Позволяет оспорить ошибочное списание средств или некорректную сумму покупки.
- Налоговая прозрачность: Чеки обеспечивают учёт доходов бизнеса, что поддерживает четную конкурентоспособность.
Рекомендация:
Всегда запрашивайте чек (бумажный или электронный). Это не только ваше право, но и механизм контроля за добросовестностью торговых точек. Если чек не предложили — напомните кассиру. В случае отказа можно жаловаться в Роспотребнадзор или ФНС через приложение «Проверка чеков».
Пример электронной альтернативы:
Многие сети предлагают отправить чек в приложение или по смс — это экологично и удобно для дальнейшего хранения.
Обратите внимание: Фадеев день 3 сентября: Что можно и нельзя делать в этот день
Пишет источник
