Ульяновцы требуют перерасчета за интернет из-за отключений

В Ульяновской области назревает настоящий скандал вокруг мобильного интернета. После того, как стало известно о частичном отключении сети в некоторых районах, люди массово начали задавать вопросы: а будут ли им пересчитывать плату за услуги, которые фактически не предоставляются в полном объеме? И как операторы собираются компенсировать эти "пробелы" в связи? Об этом сообщила Екатерина Мизулина, директор Лиги безопасного интернета и член Общественной палаты России.

Напомним, что ранее в СМИ промелькнула информация о полном отключении мобильного интернета в регионе до завершения спецоперации. Однако Центр управления регионом (ЦУР) поспешил развеять эти слухи, назвав их искаженной интерпретацией. На самом деле, речь идет о точечных ограничениях, которые вводятся вблизи объектов, имеющих особое значение. Такие меры, как пояснили в ЦУР, применяются по всей стране.

Тем не менее, власти признали, что из-за расширения зон безопасности некоторые жилые районы Ульяновска и других населенных пунктов действительно остались без привычного мобильного интернета. При этом важно отметить, что в этих зонах все же сохраняется доступ к так называемому "белому списку" ресурсов. Сюда входят и "Госуслуги", и популярные социальные сети, и торговые площадки.

Но даже при наличии доступа к этим ресурсам, у многих абонентов возник закономерный вопрос: если связь работает не так, как должна, и не в полном объеме, имеют ли они право на компенсацию? Пока что официальных комментариев от операторов связи и регулирующих органов по этому поводу не поступало, оставляя жителей региона в неведении.