В Ульяновской области запустили навигатор поддержки участников СВО
В Ульяновской области заработал цифровой сервис для информирования участников специальной военной операции и членов их семей о доступных мерах поддержки. Навигатор размещен на сайте многофункционального центра региона и в чат-боте приложения МАХ.
Пользователь выбирает свой статус — участник СВО, член семьи участника или член семьи погибшего — и отвечает на уточняющие вопросы. Для участников система запрашивает информацию о звании, ранениях, инвалидности и наличии детей. Для членов семей уточняется их отношение к участнику операции.
На основе ответов система формирует персональный список услуг и льгот с указанием учреждений, в которые необходимо обратиться, и ссылками на портал «Госуслуги». Это позволяет избежать самостоятельного изучения длинных перечней доступных мер поддержки.
Директор учреждения «Правительство для граждан» Ирина Новикова отметила, что навигатор помогает людям разобраться в положенных им услугах. По её словам, развитие таких цифровых решений осуществляется в рамках национального проекта «Экономика данных».
Для получения льготы необходимо обратиться в многофункциональный центр с паспортом и подтверждающими документами. Информация в навигаторе носит справочный характер и требует официального подтверждения.
