Суд обязал Озон Банк компенсировать клиенту списанные 300 тысяч рублей
Ульяновский областной суд оставил в силе решение Засвияжского районного суда, обязав ООО «Озон Банк» выплатить клиенту более 300 тысяч рублей, которые были списаны в результате мошеннических действий.
Клиент перешёл по подозрительной ссылке в интернете, после чего получил уведомление о входе в его аккаунт с другого устройства. Он немедленно заблокировал мобильное приложение и уведомил банк о подозрительной операции. Однако банк допустил 13 переводов на общую сумму свыше 300 тысяч рублей.
По факту хищения возбуждено уголовное дело. Установлено, что IP-адрес, с которого проводились операции, был зарегистрирован в Польше.
В апелляционной жалобе банк утверждал, что клиент нарушил правила использования карты, а все операции были подтверждены паролем. Областной суд отклонил эти доводы, указав, что банк не принял необходимых мер для сохранности средств клиента. Решение вступило в законную силу.
