«С 16 января отменяем оплату и доставку»: Wildberries и Ozon приняли решение
Pro Город
С 16 января 2025 года крупнейшие маркетплейсы России планируют упростить и удешевить логистику, отказавшись от части самых популярных, но убыточных и проблемных опций для покупателей.
Что могут убрать?
Оплата при получении («наложенный платеж»). Будет серьезно ограничена для категорий товаров и регионов с высоким процентом невыкупа. Под вопросом оплата наличными курьеру и через некоторые проблемные банки.
Доставка курьером «до двери». Станет менее доступной, особенно для удаленных и малонаселенных пунктов, может исчезнуть или значительно подорожать. Сократятся редкие направления и экспресс-доставки.
Что останется в приоритете?
Предоплата онлайн-картой, через СБП или электронные кошельки.
Самовывоз из пунктов выдачи заказов (ПВЗ) и постаматов. Этот формат наиболее управляем и выгоден для площадок, их сеть продолжит расти.
Почему маркетплейсы на это идут?
Основные причины: рост логистических издержек (топливо, зарплаты, аренда), высокий уровень мошенничества (подмены, невыкупы), ужесточение внешнего контроля и желание сократить убыточные направления.
Что делать покупателям?
Проверить аккаунты на маркетплейсах: привязать актуальные способы онлайн-оплаты, узнать доступные варианты доставки в своем регионе.
Готовиться к новому стандарту: предоплата + получение в ПВЗ. Массовые заказы «на примерку» с оплатой при получении станут менее доступны.
Следить за официальными заявлениями Wildberries и Ozon.
Итог: Это не отмена онлайн-шопинга, а его эволюция в сторону более жесткой и экономичной модели. Маркетплейсы отказываются от максимального удобства в пользу стабильности и рентабельности.
