Новый формат торговли: магазины без покупателей набирают популярность
unsplash.com
Крупные российские ритейлеры, такие как «Пятёрочка», «Ашан» и «Магнит», активно внедряют новую модель обслуживания, ориентированную на онлайн-заказы и быструю доставку. Этот перспективный формат предполагает открытие специализированных складов-магазинов, куда доступ для обычных покупателей закрыт.
Суть нововведения заключается в развитии так называемых дарксторов – помещений с увеличенной площадью, оптимизированных для хранения широкого ассортимента товаров и оперативной сборки заказов. В отличие от традиционных супермаркетов, дарксторы функционируют исключительно как логистические центры для курьеров и персонала.
Одним из первых крупных игроков, освоивших эту модель, стал «Ашан». Сеть совместно со «Сбермаркетом» запустила даркстор в Московской области, предлагающий более 3600 наименований продукции, включая товары со скидками.
Главное преимущество дарксторов – скорость доставки. Заказы, оформленные онлайн, доставляются клиентам в течение 20 минут – часа, что в 2-3 раза быстрее, чем при заказе из обычных гипермаркетов. Бесплатная доставка делает этот сервис еще более привлекательным.
«Пятёрочка» и «Магнит» также активно развивают сеть дарксторов, предвидя дальнейший рост спроса на услуги доставки продуктов на дом среди российских потребителей.
