В Ульяновской области запустили медицинский чат для граждан

С марта 2026 года в регионе функционирует медицинский чат «Ульяновская область», подключивший все государственные медицинские учреждения. На данный момент сервис объединяет более 2,8 тысячи пользователей.

Через чат граждане могут решить проблемы с записью к врачу, вызвать медика на дом, получить информацию о льготных лекарствах и подать жалобу на нарушение врачебной этики или навязывание платных услуг. Также доступна справочная информация по медицинским вопросам.

Одновременно сервис имеет ограничения. Через чат невозможно получить консультацию по лечению и назначению лекарственных препаратов, информацию о наличии медикаментов в аптеках, а также помощь при экстренных ситуациях, требующих вызова скорой помощи или срочной госпитализации. Диагностика также не входит в функции чата.

Проект направлен на повышение доступности медицинских услуг и улучшение взаимодействия между пациентами и учреждениями здравоохранения региона.