В Ульяновской области служба 122 обработала 62 тысячи звонков с начала года
С начала 2026 года операторы службы 122 в Ульяновской области приняли свыше 62 тысяч обращений. Это на 10 тысяч больше, чем за аналогичный период прошлого года, сообщил и.о. ОГКУ «Правительство для граждан» Сергей Макаров.
Наибольшее количество звонков (около 8 тысяч) касалось вопросов специальной военной операции и службы по контракту. Через номера 117 (кнопка «4») и 122 можно получить информацию об условиях поступления на службу в войска беспилотных систем — по этой теме поступило 168 обращений. Абонентов интересуют предельный возраст, срок и условия контракта.
В сфере здравоохранения зафиксировано более 7 тысяч сообщений: запись к врачу, вызов на дом, уточнение адресов и консультации. Ещё 5,5 тысяч обращений касались получения муниципальных и государственных услуг, порядка тысячи — вопросов жилищно-коммунального хозяйства (содержание домов, оплата, льготы).
Операторы также принимали звонки по социальному обслуживанию, юридической помощи, работе транспорта и состоянию дорог. На платформу обратной связи внесено 736 жалоб. Звонки на номер 122 с мобильных — бесплатные, на номер Единого центра МФЦ 37-31-31 — по тарифу оператора. По номеру 122 также консультируют по госуслугам, записи в МФЦ и статусу заявок, альтернативный способ — бот MAX (max.ru/mfc_ulyanovsk_max_bot).
Режим работы в праздничные дни (12–14 июня): служба 122 — с 8:00 до 20:00, ночью — голосовое сообщение с обработкой утром. Единый центр МФЦ 11 июня работает до 18:00, 12–14 июня — выходные.
