Ульяновцы с инвалидностью могут заправляться без очереди: разъяснение юристов
AI Изображение создано с помощью ИИ и носит иллюстративный характер
Водители с инвалидностью и родители детей-инвалидов имеют право заправляться на АЗС вне очереди. Но многие об этом не знают, а сотрудники заправок часто отказывают. Юристы объяснили, как отстоять льготу.
Право на приоритетное обслуживание есть у инвалидов I и II групп, детей-инвалидов и их сопровождающих. Это закреплено указом президента от 1992 года, который распространяется на все предприятия, работающие с населением, включая АЗС.
Важный нюанс: сопровождающий ребёнка-инвалида тоже имеет право на внеочередную заправку. А вот если вы сопровождаете взрослого инвалида, эта норма не действует — только сам человек с инвалидностью может заправляться без очереди.
Для подтверждения льготы достаточно предъявить справку об инвалидности и паспорт. Справка может быть бумажной или электронной на «Госуслугах». Знак «Инвалид» на машине не обязателен — он нужен только для парковки. Если везёте ребёнка-инвалида, покажите его справку и свой документ, причём ребёнок должен быть в машине.
Если на АЗС отказали, юристы советуют действовать так: позовите администратора, предъявите документы и сошлитесь на указ президента. Зафиксируйте отказ — запишите дату, время, адрес и имя сотрудника. Затем направьте письменную претензию владельцу АЗС. Если реакции нет — жалуйтесь в Роспотребнадзор или прокуратуру. Можно и в суд подать, требуя компенсацию морального вреда.
За отказ в льготе предусмотрены штрафы: для должностных лиц — от 500 до 1000 рублей, для юрлиц — от 5 до 10 тысяч. А за полный отказ продать топливо из-за инвалидности штрафы выше: для должностных лиц — до 50 тысяч, для компаний — до полумиллиона рублей.
Для ульяновцев с инвалидностью и семей с детьми-инвалидами это важная информация: право на внеочередную заправку есть, и его нужно отстаивать. Судебная практика по таким спорам складывается в пользу потребителей.
