Суд обязал «Аэрофлот» выплатить ульяновской семье более 126 тысяч рублей
Ульяновский областной суд отклонил жалобу ПАО «Аэрофлот» и оставил в силе решение Железнодорожного районного суда, который постановил взыскать с перевозчика в пользу пассажиров более 126 тысяч рублей.
Семья приобрела билеты из Ульяновска в Москву и обратно, чтобы дочь могла участвовать во Всероссийской олимпиаде по русскому языку. Рейс в столицу отменили из-за сигнала «Ковер», действовавшего до 12:50. При этом авиакомпания не представила доказательств, что после снятия ограничений выполнить рейс было невозможно.
Перевозчик предложил вылететь на следующий день, но тогда ребенок не успевал на олимпиаду. Семье пришлось купить билеты на поезд. Обратные авиабилеты компания аннулировала в одностороннем порядке.
В апелляционной жалобе перевозчик сослался на обстоятельства непреодолимой силы и указал, что пассажир должен самостоятельно подтверждать намерение продолжить полет. Судебная коллегия отклонила эти доводы, признав отказ от билетов в Москву вынужденным и связанным с отменой рейса по вине перевозчика. Аннулирование обратных билетов признали незаконным, так как в них не было информации о необходимости подтверждать намерение воспользоваться перелетом.
