Суд взыскал с «Аэрофлота» более 126 тыс. рублей в пользу ульяновской семьи

Ульяновский областной суд подтвердил законность взыскания с авиакомпании «Аэрофлот» более 126 тысяч рублей в пользу семьи, столкнувшейся с отменой рейса и аннулированием обратных билетов. Перевозчик попытался оспорить решение первой инстанции, однако его жалобу отклонили. Основанием для судебного разбирательства стала поездка в Москву, где ребенок должен был участвовать во Всероссийской олимпиаде по русскому языку. Об этом сообщает «Ульяновск онлайн».

Как установил суд, семья заранее приобрела авиабилеты по маршруту Ульяновск — Москва — Ульяновск. Путешествие было связано с участием дочери в образовательном соревновании, поэтому своевременное прибытие в столицу имело особое значение.

Однако запланированный перелет не состоялся. Рейс отменили после введения сигнала «Ковер», предусматривающего временные ограничения на выполнение полетов. Согласно материалам дела, соответствующий режим действовал до 12:50.

При рассмотрении спора выяснилось, что авиакомпания не смогла документально подтвердить невозможность выполнения рейса после прекращения действия ограничений.

В качестве альтернативы пассажирам предложили отправиться в Москву следующим днем. Однако такой вариант не подходил семье, поскольку девочка уже не успевала к началу олимпиады.

Чтобы не пропустить мероприятие, родители приняли решение воспользоваться железнодорожным транспортом. Им пришлось самостоятельно приобретать билеты на поезд и менять первоначальные планы поездки.

На этом проблемы пассажиров не закончились. Впоследствии выяснилось, что авиакомпания аннулировала ранее приобретенные обратные билеты из Москвы в Ульяновск.

Отмена обратного перелета была произведена перевозчиком в одностороннем порядке. Именно эти обстоятельства стали одной из причин обращения семьи за судебной защитой.

Почему суд не согласился с доводами авиакомпании

Первоначально спор рассматривал Железнодорожный районный суд Ульяновска. По результатам разбирательства требования пассажиров были удовлетворены, а с авиаперевозчика постановили взыскать более 126 тысяч рублей.

Представители «Аэрофлота» с таким решением не согласились и направили апелляционную жалобу в областной суд.

В ходе повторного рассмотрения дела авиакомпания ссылалась на обстоятельства непреодолимой силы. По мнению перевозчика, отмена рейса произошла по независящим от него причинам в связи с ограничениями воздушного движения.

Кроме того, компания утверждала, что пассажиры должны были самостоятельно подтвердить намерение воспользоваться оставшейся частью маршрута после отказа от первоначального перелета.

Однако судебная коллегия сочла представленные аргументы недостаточными для отмены ранее принятого решения.

Судьи обратили внимание на то, что режим «Ковер» действовал до определенного времени, а доказательств невозможности отправить самолет после снятия ограничений авиакомпания не предоставила.

Также было установлено, что семья отказалась от перелета в Москву вынужденно. Такое решение оказалось непосредственно связано с отменой рейса и необходимостью своевременно добраться до места проведения олимпиады.

Отдельную оценку получила ситуация с обратными билетами. Суд признал их аннулирование неправомерным.

Как выяснилось, в билетах отсутствовала информация о том, что пассажиры обязаны дополнительно подтверждать желание воспользоваться обратным перелетом.

Следовательно, авиаперевозчик не имел достаточных оснований для односторонней отмены соответствующей части маршрута при установленных судом обстоятельствах.

Решение о компенсации оставили в силе

Изучив материалы дела и доводы сторон, Ульяновский областной суд отказал в удовлетворении апелляционной жалобы «Аэрофлота».

Решение Железнодорожного районного суда о взыскании денежных средств в пользу пассажиров осталось без изменений.

Таким образом, авиакомпания должна выплатить семье более 126 тысяч рублей в соответствии с судебным постановлением.

При рассмотрении спора суд принял во внимание как обстоятельства отмены первоначального рейса, так и последующее аннулирование обратных билетов.

При этом выводы судебной коллегии касаются конкретного дела и обстоятельств, установленных в ходе разбирательства.