Вот почему в "Пятёрочке" и "Магните" все спрашивают: "Вам нужен чек?". Как правильно им отвечать

Вопрос выдачи чека в крупных сетях, таких как «Пятёрочка» или «Магнит», — это не просто формальность, а важный аспект взаимодействия бизнеса и потребителей, имеющий налоговые и правовые последствия.

С точки зрения магазинов, запрос чека может быть связан с историческим контекстом: во время пандемии из-за дефицита чековой ленты сети временно не выдавали чеки, и эта практика частично сохранилась. Кроме того, отдельные точки могут использовать отказы покупателей для снижения отчётной выручки, хотя крупные ритейлеры обычно строго соблюдают закон.

С правовой точки зрения, согласно ФЗ-54 «О применении ККТ», продавец обязан сформировать и передать покупателю чек при каждой операции — даже если клиент отказывается. Альтернативой может быть отправка электронного чека. Нарушение этого правила грозит штрафом до 40 тыс. рублей для юридических лиц.

Для покупателя чек служит доказательством покупки, необходимым для возврата, обмена товара или гарантийного обслуживания. Он также помогает оспорить ошибочное списание средств или некорректную сумму покупки. Кроме того, чеки обеспечивают налоговую прозрачность и поддерживают честную конкуренцию.

Рекомендуется всегда запрашивать чек — бумажный или электронный. Если чек не предложили, стоит напомнить кассиру. В случае отказа можно жаловаться в Роспотребнадзор или ФНС через приложение «Проверка чеков». Многие сети предлагают экологичные варианты — отправку чека в приложение или по смс, что удобно для хранения.

Обратите внимание: Фрейд говорил, что эта черта выдает плохого человека: как только вы ее заметите, вам всё станет ясно