Туристы старше 60 лет поддерживают отели в низкий сезон

Путешественники старше 60 лет становятся одной из ключевых аудиторий для гостиничного рынка: они помогают отелям сохранять загрузку в периоды слабого спроса и тем самым влияют на стоимость отдыха в высокий сезон, сообщает Турпром.

По данным аналитиков, в мировой туристической отрасли усиливается рост так называемого «серебряного туризма». Пока гостиницы и маркетологи долго ориентировались на молодых клиентов и путешественников, работающих удалённо, заметная часть спроса сместилась к людям старшего возраста.

Эксперты отмечают, что туристы старше 60 лет всё чаще выбирают поездки не как спокойный отдых, а как способ получать новый опыт, знакомиться с разными странами и активно проводить время. Международный специалист по «серебряной экономике» Хуан Пабло Феррари объясняет, что для многих представителей старшего поколения этот этап жизни стал временем открытий, а не отказа от поездок.

Для отельеров такая аудитория особенно важна из-за меньшей зависимости от календаря. Пожилые путешественники обычно не привязаны к школьным каникулам, рабочим отпускам и учебным периодам, поэтому часто бронируют отдых весной, осенью и в другие месяцы, когда спрос ниже. Это позволяет курортам получать доход более равномерно в течение года.

Кроме того, туристы старшего возраста чаще готовы платить за комфорт, качественное питание, медицинское сопровождение, продуманные экскурсии и удобную организацию поездки. Для гостиниц и курортных регионов это означает рост дополнительной выручки и снижение зависимости только от летнего потока.

Чтобы удержать такую аудиторию, отели и туристические зоны меняют подход к обслуживанию. Среди главных направлений — удобные трансферы без лишних пересадок, безбарьерная среда, лифты, поручни, пандусы, широкие проходы и более удобные спуски к воде.

Отдельное значение получают оздоровительные программы. В туристические предложения всё чаще включают обследования здоровья, термальные источники, лечебные процедуры, уходовые программы и отдых у моря. Такой формат позволяет совмещать путешествие, восстановление и профилактику.

По словам Александра Гордиеца, развитие «серебряного туризма» выгодно не только гостиничному бизнесу, но и другим путешественникам. Когда старшее поколение заполняет номера и места в самолётах в межсезонье, отрасль легче переживает периоды спада и получает более стабильный доход.

В результате отелям становится проще не повышать резко цены летом, чтобы компенсировать простой в другие месяцы. Более ровная загрузка помогает бизнесу работать устойчивее, а курортной инфраструктуре — развиваться и становиться удобнее для гостей любого возраста.