Теперь не впустят даже с билетом: пассажиров поездов предупредили о новой ловушке РЖД
В последнее время участились случаи аннулирования заказов на билеты, оформленных через популярные интернет-сервисы. Причиной сбоев стали технические проблемы платформ, не выдерживающих пиковых нагрузок.
Когда чаще всего происходят сбои?
Чаще всего аннулирование заказов происходит в периоды максимальной нагрузки на систему, например, около 8 часов утра, когда стартуют продажи билетов на новые даты. В это время серверы перегружаются запросами, что приводит к ошибкам при обработке платежей.
Что делать, если заказ был аннулирован?
Если ваш заказ был аннулирован, не волнуйтесь: деньги автоматически вернутся на вашу банковскую карту в течение 15 минут. Операторы службы поддержки подтвердят возврат средств и принесут извинения за доставленные неудобства.
Как минимизировать риски?
- Внимательно следите за статусом своей покупки, особенно в первые минуты после оформления.
- Используйте карты с кэшбэком или другими преимуществами, чтобы минимизировать возможные денежные потери.
Что делать, если потерял паспорт?
Если вы потеряли паспорт, данные которого были указаны при бронировании, не отчаивайтесь. В течение 90 дней с момента утери вы можете предъявить временное удостоверение личности и совершить поездку.
Заключение
Проблемы со стабильностью работы онлайн-сервисов по продаже билетов требуют решения. Пока железнодорожные компании и IT-специалисты работают над устранением неполадок, путешественникам стоит быть готовыми к возможным форс-мажорам.
