ИИ-тексты принимают за человеческие: что показало исследование

Психологи из Мичиганского университета опубликовали результаты исследования, посвящённого восприятию текстов, созданных генеративным искусственным интеллектом. Работа вышла в журнале Computers in Human Behavior и показала, что большинство людей не различает сообщения, написанные нейросетями, и тексты, созданные человеком.

В эксперименте приняли участие более 1,3 тысячи жителей США. Им предлагали оценить короткие сообщения из повседневных ситуаций — от деловой переписки и откликов на вакансии до публикаций в соцсетях и личных сообщений. Участников разделили на группы: одним сообщали, что текст написал человек, другим — что он сгенерирован ИИ, третьим не раскрывали источник, а четвёртым не давали никакой информации.

Выяснилось, что при отсутствии данных о происхождении сообщения респонденты чаще воспринимают его как человеческое. Оценки таких текстов практически не отличались от тех, где участники были уверены в авторстве человека.

Ситуация менялась, если указывалось, что сообщение создано с помощью ИИ. В этом случае отношение к автору становилось более критичным: снижались уровень доверия, ощущение искренности и общая симпатия. При этом простое предположение о возможном использовании нейросетей не оказывало такого же эффекта — негативная реакция возникала именно при прямом указании.

Во втором этапе исследования учёные уточнили причины подобного восприятия. Респонденты считали, что тексты, созданные ИИ, требуют меньше усилий и хуже отражают реальные эмоции автора. Эти факторы и влияли на снижение доверия.

Отдельно отмечается, что даже пользователи, регулярно работающие с генеративными моделями, не склонны распознавать их тексты в повседневной коммуникации.