Туристка из РФ пожаловалась на пятизвездочный отель в Анталье за 700 тыс. рублей
Российская туристка, отправившаяся на отдых в Анталью, осталась разочарована условиями проживания в отеле, который позиционировался как пятизвёздочный. По её словам, стоимость поездки с размещением составила около 700 тысяч рублей, однако реальное состояние гостиницы не соответствовало заявленному уровню и ожиданиям.
Женщина рассказала, что при бронировании ориентировалась на рекламные фотографии, где отель выглядел современным и ухоженным. Однако по прибытии она столкнулась с грязным и плохо убранным номером. В гостинице не работали лифт, кондиционер и сауна, а в ванной комнате были обнаружены протечки. В ресторане, как утверждает туристка, еду подавали в посуде со сколами и повреждениями, что также вызвало недовольство.
Похожие претензии высказали и другие постояльцы. Туристы сообщают, что отель окружён стройплощадкой, из-за чего постоянно слышен шум. Кроме того, в здании регулярно отключаются вода и электричество. Неисправные лифты вынуждают гостей подниматься пешком, в том числе семьи с маленькими детьми. Некоторые отдыхающие заявили, что получили номера, не соответствующие условиям бронирования, и были вынуждены размещаться в стеснённых условиях — по несколько человек на одну кровать.
Недовольство усиливается и стоимостью проживания: цены в отеле, по словам туристов, начинаются примерно от 30 тысяч рублей за ночь и могут достигать 60 тысяч. Ранее аналогичные жалобы поступали от российских путешественников, отдыхавших в отеле в Египте, где вместо обещанного вида на море из окон открывался вид на строительную площадку, пишет SHOT.
