«Полная отмена оплаты с июля». Всех, кто покупает на Wildberries, Ozon и AliExpress, ждет сюрприз

Российским покупателям, которые любят делать заказы в популярных интернет-магазинах, представляется новый сюрприз. С июля текущего года у покупателей появится возможность оформить полную отмену оплаты, и за это больше не придется дополнительно платить, сообщает PRIMPRESS.

По словам экспертов, нововведение должно затронуть покупателей всех онлайн-площадок, включая такие известные и распространенные, как Wildberries, Ozon и AliExpress.

Некоторые маркетплейсы в последнее время ввели функцию платного отказа от товаров. Это означает, что если покупатель не оплачивает один из заказанных товаров, то с его карты списывается определенная сумма за обратную транспортировку.

Например, правила такого типа действуют на Wildberries, где в случае отказа от части или всего заказа покупатели могут платить от 50 до 100 рублей за каждую единицу товара. Недавно маркетплейс отменил это правило для некачественной продукции, но в остальных случаях оно продолжает действовать.

Однако контролирующие органы приняли решение, что покупатели не должны платить за отказ от заказа. Так, Роспотребнадзор заявил, что интернет-магазины должны легко принимать обратно товары с браком без каких-либо дополнительных платежей. Юрист Максим Иванов добавил, что даже в случае отказа от полностью качественного товара, например, если цвет футболки не понравился покупателю, плату взимать нельзя.

Соответственно, с июля текущего года каждый покупатель сможет оформить полную отмену оплаты необходимых заказов, и за это не придется платить никаких дополнительных денег. Если же такое требование продолжает действовать, покупатель может отправить жалобу в контролирующий орган