Как изменится рынок розничной торговли в России: «Пятерочка» и «Магнит» против новых вызовов
pxhere.com
«Пятерочка» и «Магнит» — лидеры российской розничной торговли, ежедневно обслуживающие миллионы покупателей по всей стране. Но текущая экономическая ситуация и изменения в покупательских предпочтениях ставят под вопрос их доминирование на рынке.
Кто победит в борьбе за клиента?
«Магнит» делает акцент на ценовой доступности и продолжает расширять сеть, особенно в меньше развивающихся регионах.
«Пятерочка», в свою очередь, активно внедряет инновационные технологии, такие как онлайн-платформы и пункты выдачи заказов, предлагая покупателям удобство и быстроту.
Тем не менее, покупатели всё чаще сталкиваются с несоответствием ценников и чеков, просроченными товарами и замедленным обслуживанием, что вызывает недовольство.
Основные проблемы ритейлеров
В условиях снижения доходов населения, покупатели всё больше склоняются к выбору более дешевых альтернатив. В этом плане дискаунтеры, такие как «Светофор», привлекают клиентов ценами, которые на 20-30% ниже, чем у крупных сетевых супермаркетов.
Одновременно, онлайн-торговля продолжает набирать популярность. Такие сервисы, как «Яндекс.Лавка» и «ВкусВилл», пользуются спросом благодаря удобству и быстрой доставке.
Чтобы не отставать, «Магнит» за год удвоил онлайн-продажи, а «Пятерочка» активно расширяет пункты быстрой доставки.
Как будут выглядеть магазины в будущем?
Будущее ритейла — это автоматизация и роботизация. В будущем мы увидим больше касс самообслуживания, а крупные сети, чтобы конкурировать с дискаунтерами, увеличат количество магазинов с низкими ценами. Слияния и поглощения тоже не исключены: «Магнит» уже купил «Дикси» и «Азбуку Вкуса».
Как сэкономить на покупках?
Используйте мобильные приложения для сравнения цен.
Участвуйте в программах лояльности, которые могут сэкономить до 20% от стоимости товара.
Заказывайте товары с доставкой на дом — это иногда выгоднее, чем ехать в магазин.
Проверяйте срок годности продуктов, чтобы избежать неприятных ситуаций.
Что ждёт рынок розничной торговли?
Несмотря на вызовы, «Пятерочка» и «Магнит» сохраняют свои позиции, но чтобы не отставать от конкуренции, им предстоит адаптироваться к новым условиям рынка. Преуспеют те ритейлеры, которые смогут развивать цифровые каналы, улучшать качество обслуживания и предложат конкурентоспособные цены.
