В Ульяновске рассказали, как себя вести при взломе аккаунта на Госуслугах
Столкнулись с несанкционированным доступом к своему аккаунту на портале Госуслуг? Не паникуйте. Специалисты корпорации «Правительство для граждан» подготовили подробную памятку, которая поможет вернуть контроль над учетной записью и минимизировать риски в будущем.
Первоочередные действия при обнаружении взлома:
Восстановление доступа:
- Онлайн: Воспользуйтесь функцией восстановления на самом портале Госуслуг или через ваше банковское приложение.
- Лично: Обратитесь в ближайший Многофункциональный центр (МФЦ).
Усиление безопасности:
- Выход со всех устройств: Немедленно завершите сеансы работы с аккаунтом на всех подключенных устройствах.
- Двухфакторная аутентификация: Активируйте опцию подтверждения входа для дополнительной защиты.
- Анализ активности: Проверьте историю действий в вашем личном кабинете на предмет подозрительных операций.
Проверка и корректировка данных профиля:
- Финансовая информация: Убедитесь в корректности данных о ваших сим-картах, банковских картах и счетах.
- Личные документы и биометрия: Проверьте актуальность сведений о паспорте, СНИЛС, а также наличие и правильность электронных подписей.
- Цифровые согласия: Изучите все выданные доверенности, согласия, содержимое цифрового архива и связанные аккаунты. При необходимости удалите, отзовите или отвяжите ненужные данные.
Кредитная история:
- Запросите отчет о своей кредитной истории через Госуслуги в Национальном бюро кредитных историй (НБКИ).
Если мошенники уже успели воспользоваться вашими данными:
- Банковские операции: Немедленно свяжитесь с вашим банком для блокировки всех карт и счетов.
- Обращение в правоохранительные органы: Подайте заявление в полицию. Это можно сделать как лично, так и онлайн, приложив скриншоты, подтверждающие факт взлома.
- Кредиты, оформленные мошенниками: Если на ваше имя были незаконно оформлены кредиты, незамедлительно обратитесь в соответствующий банк или микрофинансовую организацию с заявлением о мошенничестве.
