Новые iPhone Duo за 500 тыс. рублей зависают и перестают работать

Первые владельцы складных смартфонов iPhone Duo столкнулись с серьезными неисправностями практически сразу после приобретения устройств. Покупатели дорогой новинки стоимостью около 500 тысяч рублей сообщают о зависаниях, перегреве и повреждениях внутренних экранов. Некоторые аппараты выходят из строя уже через несколько часов эксплуатации. Об этом сообщает «Абзац» со ссылкой на телеграм-канал SHOT.

По словам пользователей, проблемы могут возникнуть вскоре после первого включения смартфона. Устройство начинает медленно выполнять команды, а в отдельных случаях полностью перестает реагировать на прикосновения к дисплею.

Владельцы отмечают, что обычные действия не помогают вернуть телефон в рабочее состояние. Иногда устранить зависание удается только после принудительной перезагрузки.

Помимо технических сбоев, покупатели обратили внимание на недостатки программного обеспечения. Некоторые приложения пока некорректно работают на складном экране, поскольку не полностью приспособлены к его необычным размерам.

В результате изображение может отображаться с черными полосами, а работа отдельных программ сопровождается ошибками и задержками.

Еще одной причиной недовольства стал нагрев корпуса. Пользователи утверждают, что температура смартфона ощутимо повышается во время видеозвонков, запуска игр и продолжительной работы камеры.

Однако наиболее серьезные претензии связаны с надежностью складного дисплея. Владельцы рассказывают о появлении трещин в центральной части внутреннего экрана, непосредственно вдоль линии сгиба.

После повреждения на дисплее могут возникать яркие белые полосы и другие нарушения изображения. В подобных случаях пользоваться устройством становится затруднительно.

Один из покупателей сообщил, что его смартфон сломался спустя всего шесть часов после приобретения. По словам владельца, за это время он успел раскрыть аппарат менее 20 раз. Несмотря на столь непродолжительное использование, внутренний экран оказался поврежден.

Сведения о похожих неисправностях поступали и от других покупателей. Отдельные дефекты обнаруживали даже на демонстрационных экземплярах, выставленных в магазинах.

При этом пока неизвестно, насколько широко распространена проблема. Сообщения о неисправностях касаются отдельных устройств и не позволяют определить долю бракованных смартфонов среди всех проданных аппаратов.

Компания Apple уже признала наличие проблем с внутренним экраном у небольшого количества iPhone Duo. Производитель рекомендовал владельцам пострадавших устройств обращаться в службу поддержки для замены смартфона. Причину появления трещин компания пока не назвала.

Дополнительные вопросы у покупателей вызывает стоимость возможного ремонта. Ранее стало известно, что восстановление складного iPhone Duo без расширенной программы обслуживания может потребовать значительных расходов.

В частности, замена внутреннего дисплея оценивается в 999 долларов, а внешнего — в 379 долларов. За обновление специального защитного покрытия экрана предусмотрена плата в размере 49 долларов.

Самый дорогой вариант ремонта, относящийся к категории других серьезных повреждений, может обойтись в 1499 долларов. По приведенному ранее расчету, это приблизительно 125 тысяч рублей. Указанные тарифы относятся к американскому рынку и не означают, что при подтвержденном производственном браке покупатель обязан оплачивать замену устройства.

Таким образом, начало продаж первого складного смартфона Apple сопровождается жалобами на работу программ и прочность конструкции. При этом производитель подтверждает проблемы с дисплеями лишь у ограниченного числа устройств, а точные масштабы неисправностей остаются неизвестными.