Пенсионеров ожидает новое правило, которое коснется получателей пенсий на банковские карты. Как сообщает PRIMPRESS, банки теперь будут обязаны по-новому относиться к своим пожилым клиентам.
По словам экспертов, данное решение принято регулятором рынка. Хотя официальные рекомендации для банков носят рекомендательный характер, по сути они представляют собой призыв к действию. Поэтому финансовые учреждения уже в ближайшее время будут вынуждены адаптироваться к новым правилам.
Изменения затронут ситуации, когда банки меняют условия по банковским картам для своих клиентов. Например, это может произойти в случае с пенсионером, получающим выплаты на свою карту. Ранее банки могли вносить коррективы по договору, при этом не уведомляя клиента лично - достаточно было опубликовать информацию на своем сайте.
Теперь же контролирующие органы обязали банки сообщать каждому пенсионеру о предстоящих изменениях персонально. Причем делать это необходимо не менее чем за 15 дней до вступления поправок в силу. Это позволит пожилому человеку принять решение, согласен ли он с новыми условиями или нет.
Таким образом, банки будут вынуждены более внимательно относиться к интересам своих пенсионных клиентов при изменении условий обслуживания.