Судебные решения в различных регионах России привели к установлению новых правил для взаимодействия между покупателями и продавцами в супермаркетах, а также в интернет-магазинах. Об этих изменениях рассказал юрист Максим Иванов.
Запреты для продавцов:
Обязанности продавцов:
Данные судебные решения создали новые прецеденты, укрепляющие права потребителей. Теперь покупатели могут быть уверены, что им не откажут в покупке товара по цене, указанной на сайте или ценнике, а также они могут вернуть деньги за подарочный сертификат без предоставления чека.
Эти изменения призваны повысить уровень защиты интересов покупателей при совершении покупок как в физических магазинах, так и в интернет-торговле.