Россиянам, которые покупают товары на популярных маркетплейсах, рассказали о новом сюрпризе, который их ждет с 1 мая. Клиенты таких площадок смогут оформить для себя полную отмену оплаты. И большая волна таких процессов ожидается уже в ближайшие дни, сообщает PRIMPRESS.
Как рассказали специалисты, речь идет о возвратах товаров, которые ожидаются уже в ближайшие майские дни. Дело в том, что в течение апреля на большинстве маркетплейсов проводились масштабные распродажи. Например, такие были на AliExpress, Wildberries, Ozon, а также на других площадках. Скидки доходили до 70-80 процентов, а потому в этот период россияне закупили очень много самых разных товаров.
В конце апреля такие заказы начали поступать их владельцам, но многие, получив товар, могут остаться разочарованными его качеством. Ведь на распродажах зачастую реализуют те товары, которые продать без большой скидки было бы трудно. Продавцы стремятся избавиться от ненужного ассортимента, установив на него максимальный дисконт.
При этом сами интернет-магазины зачастуют говорят своим клиентам, что если товар был куплен на распродаже, то вернуть его затем уже нельзя. Юрист Максим Иванов опровергает этот тезис. По его словам, вернуть обратно товар, который был куплен на маркетплейса, можно практически в любой ситуации. И тогда будет оформлена полная отмена оплаты такого товара.
Не подлежат к возврату только те товары, которые были испорчены самим покупателем, а также эксклюзивные вещи, которые были сделаны вручную на заказ. Во всех остальных случаях магазин обязан вернуть деньги за продукцию. И такой приятный сюрприз ждет многих уже с мая.