После летнего отдыха в Анапе многие туристы пытаются взыскать компенсацию с турфирм, недовольные качеством обслуживания. Основные претензии связаны с состоянием морской воды на курорте.
Одна из путешественниц потребовала вернуть деньги за тур, утверждая, что туроператор должен был предупредить ее о возможных проблемах. Однако юрист Мария Чапиковская скептически оценивает шансы на успех такого иска, поскольку информация о сезонном цветении водорослей в Анапе находится в открытом доступе.
Как пояснил гендиректор сети агентств "Розовый слон" Алексан Мкртчян, массовое появление водорослей (так называемой "камки") на пляжах - это обычное природное явление для этого региона, особенно во второй половине августа. Опытные туристы знают об этом, но для тех, кто впервые посещает Анапу, это может стать неприятным сюрпризом.
При этом Мкртчян отметил, что судиться в данном случае нужно не с турфирмой, а с местной мэрией, которая обязана следить за состоянием воды на городских пляжах.
Согласно справочной информации, скопления водоросли кладофоры бродячей (в народе - "камка") вдоль берега Анапской бухты являются обычным природным явлением. Эти нитчатые водоросли мигрируют сюда морскими течениями при определенном направлении ветра, и их количество регулярно меняется, не поддаваясь полному контролю.