В Ульяновске уже несколько дней наблюдаются очереди в расчётно-информационных центрах (РИЦ) из-за того, что многие граждане хотят получить освобождение от комиссии за коммунальные услуги. Чтобы помочь людям с оформлением документов, в РИЦ привлекли дополнительных сотрудников.
Директор ООО «РИЦ-Ульяновск» Сергей Комаров сообщил, что для того, чтобы снизить нагрузку на сотрудников и ускорить обслуживание клиентов, пункты приёма платежей РИЦ продлили время работы. Он также порекомендовал посещать отделения в дни с меньшей загрузкой: с 26 по 5 и с 12 по 20.
Чтобы получить льготу при оплате ЖКУ, необходимо предоставить документ, который подтверждает отнесение к одной из льготных категорий, а также документ о праве собственности на жильё. Полученная информация будет внесена в учётную систему «РИЦ-Ульяновск».