Росконтроль предупреждает граждан, которые посещают крупные торговые сети. Граждане в скором времени могут столкнуться с новой проблемой. И в таком случае нужно знать, как поступить правильно, пишет новостной портал PRIMPRESS.
Речь идет о ситуации, когда покупатель хочет использовать подарочный сертификат, но нестандартным образом. данные сертификаты продают многие сети, в том числе «Леруа Мерлен», Fix Price и «Ашан».
Но многие продавцы отказываются вернуть деньги за данный сертификат. Также представители супермаркетов нередко говорят, что, если купить товар по цене ниже номинала, остаток денег сгорит.
Но по словам экспертов Росконтроля, эти аргументы являются нарушением законодательства. Покупатели могут потребовать вернуть разницу, если купленный товар будет дешевле номинала сертификата. В случае, если торговая сеть отказывается, то клиент может обратиться в Роспотребнадзор.